Портал многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг
Донецкой Народной Республики

17 декабря 2024 года

Продолжаем совершенствовать сферу оказания государственных услуг в Республике. В 2025 году откроются 10 отремонтированных отделений МФЦ, еще восемь планируем построить с нуля.

На данный момент у нас в Республике открыто 45 отделений МФЦ, которые включают 402 окна обслуживания. Знаю, что иногда наши жители сталкиваются с долгим ожиданием в центрах, эту проблему решаем, внедряем цифровые технологии и открываем новые отделения. Благодаря нашим усилиям в этом году в регионе открыто четыре отделения и еще одно отделение отремонтировано в Енакиево.

Сейчас жителям ДНР доступно 67 государственных и муниципальных услуг. Работаем над расширением этого списка – это востребовано у наших людей.

Очереди уменьшатся, если экспертные консультации по определенным вопросам жители смогут получить в режиме звонка. На «Прямой линии» обсуждали этот вопрос с министром экономразвития ДНР Максимом Захаровым. Думаю, что уже в следующем году запустим данную услугу.

Крайне важна для развития сети МФЦ в Республике и совместная работа с Ростовской, Воронежской областями и ЛНР в рамках подписанного нами соглашения о создании содружества многофункциональных центров. Вместе мы работаем над тем, чтобы повысить качество работы МФЦ и внедрять новые подходы, которые позволят избежать длинных очередей.

Также мы активно сотрудничаем с банками и работаем над тем, чтобы упростить процедуру оплаты государственной пошлины. Считаю, что в следующем году мы сможем минимизировать время ожидания в МФЦ и выстроить более быструю и совершенную систему оказания услуг.

@PushilinDenis